“Es necessiten més de 20 anys per a construir la reputació d'una marca i només 5 minuts per a destruir-la. Si penses en això, actuaràs de manera diferent”. Aquesta frase mítica va ser pronunciada per Warren Bufet, un dels homes més rics del món segons la revista Forbes.
Es pot construir la reputació d'una marca des de la responsabilitat social?
Carles Pursals