Troba el teu curs

Resolució de conflictes


Per a procedir a la matricula d'aquest curs 100% subvencionat cal omplir i annexar a la matrícula el document Annex 1 (document PDF que us heu de descarregar, sota les dades del curs). Valideu que ompliu l'Annex correcte validant la capçalera d'aquest

Clica aquí per descarregar el fitxer annex.

Codi Curs
6767

Llengua vehicular
Català

Modalitat
Presencial

TARRAGONA

Carrer de les coques 1c 1r 43003 - TARRAGONA, TARRAGONA

Data Inici
16/04/2020

Data Fi
08/05/2020

Hores teòriques
30 h

Hores pràctiques
0 h

100% SUBVENCIONAT

PRESENCIAL TARRAGONA

Codi Curs: 6767

Llengua vehicular: Català

Modalitat: Presencial

Adreça: TARRAGONA

Data Inici: 16/04/2020

Data Fi: 08/05/2020

Hores teòriques: 30 h

Hores pràctiques: 0 h

Preu: 100% SUBVENCIONAT

A qui va dirigit?

Aquest curs està dirigit prioritàriament a treballadors en actiu. 

S'admeten a persones autònomes i personal de l'administració pública. Cal indicar-ho a la pestanya de col·lectiu i facilitar les dades de l'empresa correctament.

Descripció

Comprendre la naturalesa dels conflicte
- Analitzar els tipus de conflictes que es poden donar a les organitzacions
- Optimitzar el factor comunicació davant les situacions conflictes
- Utilitzar les estratègies adequades per a la gestió de conflictes
- Potenciar la utilització de la mediació i la negociació per arribar a acords favorables
- Preparar adequadament una mediació/negociació, maximitzant el control de les variables que intervenen en cada procés.
- Definir els objectius mínims i màxims per a la mediació/negociació de conflictes i aplicar l'estratègia més inminent
- Seguir un procés sistemàtic de mediació/negociació per a controlar la situació i arribar a un acord favorable

Què aprendràs?

- El procés de la comunicació i la resolució de conflictes.

- Resolució assertiva dels conflictes.

- Empatia: habilitat per resoldre conflictes.

- Metodologia per resoldre conflictes.
?
- Els estils de negociació.

metodologia

El curs combina la fonamentació teòrica com a marc referencial necessari per l'assoliment dels continguts i la posada en pràctica d’exercicis i/o dinàmiques per adquirir les habilitats i destreses requerides. En tot moment es pretén que els coneixements que es transmetin i els aspectes que es treballin resultin significatius per als alumnes.

Titulacions

Titulacions

professorat

M. ENCINA PÉREZ CABALLERO

Calendari. Dates i horaris

  • ABR - 2020
  • dl
  • dm
  • dc
  • dj
  • dv
  • ds
  • dg
  • 30
  • 31
  • 1
  • 2
    16:30 20:30
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
    16:30 20:30
  • 7
  • 8
    16:30 18:30
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 1
  • 2
  • 3
  • MAI - 2020
  • dl
  • dm
  • dc
  • dj
  • dv
  • ds
  • dg
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Requisits

Aquesta formació està subvencionada i es dóna prioritat als treballadors en actiu.

Resolució de conflictes

100% SUBVENCIONAT

Preinscripció

Demana més informació

Nom
Cognoms
Correu electrònic
Mòbil
Codi postal

Observacions (màx. núm. caràcters 250)

Responsable del tractament és la Fundació Pere Tarrés, amb domicili al c/ Numància n. 149 de Barcelona (08029), LOPD@peretarres.org.

La finalitat del tractament és la gestió de la seva sol·licitud i l’enviament de comunicacions informatives de les nostres activitats.

Exercici de drets. Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, limitació del tractament i a no estar sotmès a decisions individuals automatitzades dirigint-vos a l’adreça del responsable del tractament.

Més informació : https://www.peretarres.org/avis-legal

Contacte

93 410 16 02 formacio@peretarres.org

c. Carolines, 10. 08012 Barcelona
Fax. 93 439 45 15