Comprendre el marc legislatiu de protecció de les víctimes de violència de gènere i dels menors, per desenvolupar una intervenció ajustada als drets i recursos existents.
Analitzar les causes, característiques i dinàmiques de la violència i l'agressivitat, per comprendre els factors que intervenen en les situacions de maltractament.
Aplicar protocols, recursos i estratègies d'intervenció davant situacions de maltractament, agressions i abusos a dones i infants, per garantir una atenció adequada a les víctimes.
Identificar els indicadors i les conseqüències del maltractament infantil, per detectar situacions de risc i afavorir una actuació protectora i preventiva.