Troba el teu curs
Codi Curs
26099
Llengua vehicular
Català
Modalitat
Online
Online
Data Inici
17/11/2025
Data Fi
22/12/2025
Hores teòriques
30 h
Hores pràctiques
0 h
0€
100% SUBVENCIONAT
Codi Curs: 26099
Llengua vehicular: Català
Modalitat: Online
Adreça: -
Data Inici: 17/11/2025
Data Fi: 22/12/2025
Hores teòriques: 30 h
Hores pràctiques: 0 h
Preu: 0€
Objectiu general.
-Elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.
Objectius específics.
-Classificar els conceptes claus per a la identificació de conflictes i les seves tipologies.
-Identificar eines de comunicació i gestió emocional davant de situacions conflictives.
-Construir eines aplicables a la gestió de conflictes.
Amb aquest curs aprendràs a elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.
Mòdul 1: Definició del conflicte i classificació dels elements.
-Classificació de les tipologies de conflictes (Moore,1995).
-Exposició dels elements de conflicte.
Mòdul 2: Tècniques de comunicació i gestió emocional.
-Definició dels elements en la comunicació segons diverses teories.
-Identificació d'elements importants de la comunicació per reduir malentesos.
-Exposició d'eines per a la gestió emocional.
Mòdul 3: Eines aplicables a la gestió del conflicte.
-Classificació dels elements per a una negociació eficaç.
-Tècniques de resolució de conflicte.
-Anàlisi d'exemples pràctics ( àmbit educatiu, laboral i social).
La metodologia de treball es fonamenta en l'aprenentatge autònom, suportat per la visió del tutor-expert que acompanyarà el procés a través de la plataforma de teleformació.
Partint de situacions reals, es proposa una fonamentació teòrica com a marc de referència del contingut a tractar. El contingut es presenta en format interactiu i la seva visualització estarà disponible al llarg de tota la durada del curs.
L'avaluació i transferència dels continguts a la realitat de l'alumne es fa a través d'exercicis pràctics, qüestionaris d'autoavaluació i la interacció i dinàmica generada al fòrum de debat. El primer dia de curs, es presentaran les dates d'entrega o compliment de cada activitat per tal de realitzar i organitzar el seguiment del curs.
Per garantir un bon aprofitament de la formació, és indispensable que les persones participants tinguin:
Competències:
- Bona competència lingüística.
- Competència tecnològica bàsica en ús d’eines digitals.
Requisits tècnics:
- Ordinador o portàtil amb connexió a Internet estable.
Assegureu-vos de complir amb aquests requisits per a un seguiment òptim de la formació.
Resolució de conflictes
0€
