Millora de l'acció social mitjançant la transformació digital

A qui va dirigit?

Aquesta formació està subvencionada i es dóna prioritat als treballadors en actiu. S'admeten a persones autònomes. Cal indicar-ho a la pestanya de col·lectiu i facilitar les dades de l'empresa correctament. Queden excloses persones amb contracte inclòs en l'àmbit d'aplicació dels acords de formació de les administracions públiques i que cotitzen a la Seguretat Social en concepte de formació professional per a l'ocupació.

Descripció

Innovar, supervisar i desenvolupar planificacions estratègiques i programes d'intervenció socials destinats a la intervenció socioeducativa, sociosamitària, inserció laboral i dinamització comunitària mitjançant les noves tecnologies; liderant el procés de transformació digital dels projectes i organitzacions socials; així com, reforçar les competències comunicatives en l'era digital i incorporar bones pràctiques basades en criteris ètics de l'ús de les TIC al servei de l'acció social

Què aprendràs?

MÒDUL 1 – TRANSFORMACIÓ DIGITAL EN L'ACCIÓ SOCIAL (30h)
• Evolució de les noves tecnologies en el món i a l'acció social: perspectiva socioeconòmica de la bretxa digital.
• Implicacions de la transformació digital en el tercer sector: beneficis i riscos. Transformació digital de les organitzacions socials. Coordinació d'equips interns i coordinació interprofessional. Acompanyament i cura de les persones
• Anàlisi d'innovació digital aplicada a l'acció social, en l'atenció de los col·lectius vulnerables. Competències digitals del professional de l'acció social. Potencialitats i barreres davant l’ús de la tecnologia (tecnofobia). Ètica, valor i pensament crític quant a l'ús de les tecnologies a l'acció social.
• Diversitat a l'apropament dels recursos tecnològics: Teoria crítica, posthumanisme i transhumanisme. Ètica aplicada a l'entorn digital social. Presa de decisions a l'elecció de la tecnologia (codi obert, iniciatives compartides i protecció de dades)
• Habilitats comunicatives en l'era digital per reforçar el vincle amb les persones. Identificació de mitjans de comunicació virtual per a l'atenció sociosanitària i socioeducativa, Gestió de les emocions en la comunicació digital (verbal, escrita, "tuitejades").
• Aplicació de l'entrevista personal en línia com a eina de seguiment i acompanyament socioeducatiu. Pla de Treball i seguiment tutorial amb nens i famílies. Atenció a les urgències i situacions ad hoc. Relació d'ajuda i atenció a les situacions de vulnerabilitat. Atenció als nens, adolescents i joves. Atenció des dels Serveis Socials. Atenció mitjançant videoconferències.
• Aplicació d'estratègies comunicatives per enfortir el vincle amb les persones mitjançant les tecnologies. Comunicació efectiva i les seves barreres.

MÒDUL 2 – DIGITALITZACIÓ DE LA GESTIÓ DE PROJECTES SOCIALS (50h)
• Introducció a la gestió moderna de projectes: el projecte, l'organització, el project manager, els cicles de vida i enfocs de gestió.
• Definició i inici del projecte: alineament estratègic del projecte, anàlisi SWOT/TOMA, factors crítics d'èxit, escenaris i alternatives, Project Charter, i elements de planificació amb software
• Planificació del projecte: comunicació i Stakeholders, rols i responsabilitats, execució, seguiment, control i tancament del projecte amb eines digitals
• Execució, seguiment i control: gestió integrada del canvi. avaluació de l'impacte social: eines i recursos, tancament i avaluació del projecte
• Identificació de recursos tecnològics per a la gestió de projectes en l'acció social: Software de gestió de projectes i intel·ligència artificial.
• Digitalització de la feina en equip: definició d'objectius, processos i tasques, classificació de rols i responsabilitats, coordinació interprofessional mitjançant les TIC, lideratge en l'era digital, supervisió i coordinació d'equips virtuals, eines i recursos
• Supervisió i coordinació d'equips virtuals: lideratge en l'era digital, coordinació interprofessional mitjançant les TIC, proximitat i complicitat en les eines de desenvolupament, feedback & feedforward, factors claus a l'inici i final d'un projecte o procés d'eines per a l'avaluació, definició i seguiment de KPI 's. SMART vs VIM SMAR
• Gestió de dades a l'era digital per a l'acció social: recollida de dades i diagnòstic: eines per a la detecció de necessitats socials, emmagatzematge de les dades: recursos i processos, anàlisi de la informació: de les dades a la informació i al coneixement

MÒDUL 3 – INNOVACIÓ A LA INTERVENCIÓ SOCIOEDUCATIVA I LA INSERCIÓ LABORAL (55h)
• Identificació de les plataformes virtuals d'aprenentatge en l'àmbit socioeducatiu. Integració de les tecnologies en els processos educatius: aprenentatge en xarxa. Sistemes de gestió de continguts per a l'aprenentatge (LCMS), Machine learning, Entorns gestionats d'aprenentatge (MLE). Sistemes de gestió d'aprenentatge (LMS). Gestió oberta dels recursos d'aprenentatge.
• Classificació d'eines virtuals d'aprenentatge virtual segons diverses categories d'ús. Eines de comunicació i relacióo: recursos web, microblogging, mons virtuals, realitat augmentada, xarxes socials. Eines de creació comuna de continguts: wikis, mapes mentals, qüestionaris i formularis, suites de creació de continguts en línia. Eines per a la publicació de continguts: presentacions multimèdia, mitjans socials, geolocalització. Agregació i autogestió: marcadors socials, gestors documentals i bibliogràfics. Eines d'anotació: lectors de feeds, agregadors web, ofimàtica en el núvol, note-taking i to-do-lists. Classificació d'eines virtuals d'aprenentatge virtual segons diverses categories d'ús. Eines de cocreació (padlet, fluxos de treball)
• Recursos, metodologies i tècniques digitals d'intervenció socioeducativa: eEducation aplicada a la Intervenció socioeducativa, gamificació digital, game studies aplicats a l'àmbit socioeducatiu, serious games com a recurs lúdic-educatiu, story telling i flipped classroom
• Identificació dels models d'acció socioeducativa digital inclusius i integrals en situacions de vulnerabilitat: detecció de situacions de risc i orientar en la seva gestió a distància, didàctica i acompanyament de reforç escolar en els recursos socioeducatius, identificació de les pautes educatives per a l'acompanyament amb les famílies en situacions d’aïllament i vulnerabilitat.
• Utilització de les noves tecnologies en l'orientació vocacional: tecnologies de la informació i la comunicació en l'orientació vocacional., eines per a l'alfabetització digital en relació amb l'ocupació, experiències innovadores sobre l'ús de les TIC en orientació vocacional.
• Planificació d'un projecte de cerca de treball a la xarxa: canals de recerca de feina a través d'Internet, networking online, planificació d'estratègies de recerca de feina mitjançant les TIC.
• Identificació de recursos digitals per a la candidatura: presentació virtual (videocurrículum) i portafolis digitals

MÒDUL 4 – SUPERVISIÓ DE PROGRAMES D'INTERVENCIÓ SOCIOSANITÀRIA I DINAMITZACIÓ SOCIAL I COMUNITÀRIA MITJANÇANT LES TECNOLOGIES (45h)
• Ordenació dels serveis assistencials telemàtics per a la intervenció sociosanitària: recursos digitals per a l'assistència telemàtica de persones dependentes, beneficis i limitacions de la implementació de les noves tecnologies en els serveis assistencials
• Identificació de tecnologies innovadores en els Serveis d’atenció Domiciliaria: robòtica, domòtica i wearables per millorar la comoditat i la seguretat de les persones malaltes en el domicili, apps per a persones dependents i els seus cuidadors/es, impressions 3D en el camp de l'atenció sociosanitària, i tecnologia sanitària al servei de l'atenció domiciliaria.
• Coordinació interprofessional per a l'atenció centrada la persona mitjançant les noves tecnologies: eSalut i telemedicina: optimització de la comunicació amb els serveis sociosanitaris, deontologia derivada de la implementació de les TIC en l'atenció sociosanitària, protecció de dades i confidencialitat.
• Desenvolupament de plans estratègics per a la inclusió dels col·lectius vulnerables en la participació comunitària: tecnologia més accessible: recursos opensource per a la inclusió social, e-Participació i relacions col·laboratives i e-Gobernabilitat
• Supervisió i coordinació de projectes de comunitats virtuals col·laboratives amb diferents col·lectius i propòsits de participació social: comunitats virtuals col·laboratives per a la dinamització social i comunitària, recursos i tasques per al desenvolupament de projectes de comunitats virtuals i eines de supervisió i avaluació.
• Anàlisis en l'àmbit internacional de les tecnologies aplicades per millorar la dinamització social i comunitària: projectes internacionals d'àmbit públic i privat i bones pràctiques i estàndards de qualitat.
• Identificació d'eines i recursos digitals per a la dinamització comunitària: app sociocomunitàries i (Localitzadors) satèl·lits i drons: ús de diagnòstics comunitaris

MÒDUL 5 – TRANSFORMACIÓ DIGITAL DE LES ORGANITZACIONS DEL TERCER SECTOR (40h)
• Aplicació d'un procés de transformació i innovació digital de les organitzacions: lideratge 4.0 i agilisme.
• Formulació d'un projecte de digitalització de la gestió d'entitats Socials: software per la gestió de persones, de gestió econòmica i comercial: CRM, RP i quadres de comandament i software de gestió interna i comunicació
• Anàlisis de la legalitat de la transformació digital. Bases legals i legislació aplicada a la transformació digital
• Elaboració d'un protocol de seguretat i protecció de dades: detecció de riscos en ciberseguretat, protegeix dispositius i continguts digitals

Metodologia

Aquesta formació es basa en el desenvolupament de competències, amb metodologies que promouen la seva adquisició i avaluació constant. Els Mòduls es treballaran a partir d'unes hores teòriques i sessions pràctiques.

Es recomana l'aprenentatge col.laboratiu, que potencia l'aprenentatge grupal, el treball conjunt per generar empoderament i desenvolupament, impulsant l'aprenentatge socialitzat i no només l'individual. La vivència del grup, el treball pràctic, l'aplicació i la valoració conjunta són fonamentals per aconseguir els objectius.
Part d'una avaluació i autoavaluació de les pròpies competències digitals, per conduir el desenvolupament de les mateixes durant tot el programa.

Titulacions

Requisits

Complir com a mínim algun dels següents requisits:
- Títol de Grau o equivalent en ciències socials o de l'educació,
preferentment en Educació Social i Treball Social.
- Títol de Postgrau (Màster) o equivalent en ciències socials o de l'educació,
preferentment en Educació Social i Treball Social.
- Altres acreditacions/titulacions: títol de Grau o equivalent d'altres
àrees.

Es requereix experiència en l'àmbit de l'acció social de més de 3 anys
quan la titulació universitària no sigui de l'àrea de les ciències socials o de l'educació.