Comprendre les característiques i causes de les conductes agressives, per interpretar-ne les diferents manifestacions en infants i adolescents.
Identificar les diverses formes d’expressió de l’agressivitat i les situacions de crisi associades, per adaptar la resposta professional a cada context.
Aplicar estratègies cognitives i conductuals de prevenció i intervenció, per afavorir la gestió adequada de les conductes agressives.
Utilitzar tècniques de contenció emocional, empatia i comunicació assertiva, per gestionar situacions de crisi de manera segura i respectuosa.