Tècniques de negociació.

A qui va dirigit?

Persones interessades en la gestió d'equips i les tècniques de comunicació en l'àmbit de la negociació.

Descripció

- Analitzar i aprofundir en els conceptes, metodologies i eines per una negociació avantatjosa.

- Conèixer els elements que configuren la metacomunicació en la negociació.

- Conèixer les tàctiques i contra-tàctiques de la negociació. Identificar els diferents estils de negociador.

- Desenvolupar habilitats que potenciaran la negociació.

- Aprendre a sortir de situacions d’estancament que és poden produir en una negociació.

- Identificar les posicions i reconèixer els interessos de las parts de una negociació.

- Destacar la importància de la negociació en el treball i en la societat en general.

Què aprendràs?

Mòdul 1: EL CONFLICTE I EL CONCEPTE DE NEGOCIACIÓ.

- Tipus de conflictes.

- Utilització dels conflictes i els desacords.

- Conèixer el conflicte per saber quan hem de negociar.

- Les necessitats bàsiques.



Mòdul 2: FASES I MODELS DE NEGOCIACIÓ.

- Negociació per posició, per interès ó per principis i per situació.

- Actituds i situacions que condueixen a la negociació competitiva o a la cooperativa.

- Tipus de negociació: Distributiva o conflictual i Negociació Interactiva.

- La Preparació, la conducció o interacció i la rematada en la negociació ó tancament.



Mòdul 3: ESTRATÈGIES DE NEGOCIACIÓ.

- Les tècniques de manipulació i els seus límits.

- La vigilància del negociador.

- El Mètode D.E.A.: raonar en termes d'alternativa.



Mòdul 4:APORTACIÓ DE LA PROGRAMACIÓ NEUROLINGÜÍSTICA A LA NEGOCIACIÓ.

- Pressupòsits de la PNL.

- Competències en negociació.

- Els moviments oculars.

- Sortides de les situacions de bloqueig.

Titulacions

Requisits

Aquesta formació està subvencionada i es dóna prioritat als treballadors en actiu.