La comunicació entre el professional sanitari, el malalt i la família

Objectiu general. Analitzar les habilitats comunicatives necessàries per millorar la comunicació que s'estableix entre el professional de la salut, la persona atesa i la seva família.     Objectius específics: - Explicar les característiques dels elements claus en el desenvolupament i la integració de les tècniques de comunicació, adequades als diferents contextos sanitaris. - Identificar adequadament els conflictes a través de diferents actuacions preventives que poden dur a terme els professionals de l'àmbit sanitari. - Aplicar els procediments de la comunicació terapèutica per informar pacients i familiars en les diverses situacions.