Habilitats de comunicació.

A qui va dirigit?

Professionals i experts en la gestió i direcció d'entitats i comunicació.

Descripció

- Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació.

- Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació.

- Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor.

Què aprendràs?

Mòdul 1: EL PROCÉS DE COMUNICACIÓ.

- La comunicació interpersonal.

- Tipus de comunicacions.

- La comunicació eficaç.

Mòdul 2: ANÀLISI DE LA COMUNICACIÓ.

- Comunicació estratègica.

- Canals i informació.

- Adaptació de missatges.

Mòdul 3: PSICOLOGIA DE L'INTERLOCUTOR.

- Claus de l'empatia.

- Llenguatge positiu.

- Raó i emoció.

- Les emocions bàsiques.

Mòdul 4: COM CORREGIR ACTUACIONS ERRÒNIES I COM RECONÈIXER LA FEINA BEN FETA.

- L'actitud assertiva.

- Neutralitzar comportaments agressius.

- Formular opinions i crítiques correctament.

- Prevenció de conflictes.

Mòdul 5: DIFICULTATS DAVANT L'OIENT.

- Barreres de la comunicació I.

- Barreres de la comunicació II.

- Aconseguir l'atenció.

- L'expressió oral i escrita.



Mòdul 6: ESCOLTA ACTIVA.

- El funcionament de l'escolta.

- Temps lliure mental.

Titulacions

Certificat acreditatiu d'aprofitament emès pel centre de formació Fundació Pere Tarrés.

Reconeixements

Els reconeixements per part d’entitats o institucions alienes a la Fundació Pere Tarrés s’han de sol·licitar a la coordinació mínim deu dies abans de l’inici de la formació mitjançant l’adreça ecoordinacio@peretarres.org. La Fundació Pere Tarrés tramitarà el reconeixement sempre i quan les persones sol·licitants complexin les condicions que les institucions que reconeixen la formació indiquen.

Facultat d´Educació Social i Treball Social Pere Tarrés.