Vols millorar les teves habilitats comunicatives? En aquesta formació continua et proporcionem coneixements i habilitats per a millorar la teva comunicació i la teva forma d’expressar-te a nivell verbal i escrit.

A qui va dirigit?

Professionals i experts en la gestió i direcció d'entitats i comunicació.

Descripció

- Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació.

- Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació.

- Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor.

Què aprendràs?

Mòdul 1: EL PROCÉS DE COMUNICACIÓ.

- La comunicació interpersonal.

- Tipus de comunicacions.

- La comunicació eficaç.

Mòdul 2: ANÀLISI DE LA COMUNICACIÓ.

- Comunicació estratègica.

- Canals i informació.

- Adaptació de missatges.

Mòdul 3: PSICOLOGIA DE L'INTERLOCUTOR.

- Claus de l'empatia.

- Llenguatge positiu.

- Raó i emoció.

- Les emocions bàsiques.

Mòdul 4: COM CORREGIR ACTUACIONS ERRÒNIES I COM RECONÈIXER LA FEINA BEN FETA.

- L'actitud assertiva.

- Neutralitzar comportaments agressius.

- Formular opinions i crítiques correctament.

- Prevenció de conflictes.

Mòdul 5: DIFICULTATS DAVANT L'OIENT.

- Barreres de la comunicació I.

- Barreres de la comunicació II.

- Aconseguir l'atenció.

- L'expressió oral i escrita.



Mòdul 6: ESCOLTA ACTIVA.

- El funcionament de l'escolta.

- Temps lliure mental.

Metodologia

La metodologia de treball es fonamenta en l'aprenentatge autònom, suportat per la visió del tutor-expert que acompanyarà el procés a través de la plataforma de teleformació.

Partint de situacions reals, es proposa una fonamentació teòrica com a marc de referència del contingut a tractar. El contingut es presenta en format interactiu i la seva visualització estarà disponible al llarg de tota la durada del curs.

L'avaluació i transferència dels continguts a la realitat de l'alumne es fa a través d'exercicis pràctics, qüestionaris d'autoavaluació i la interacció i dinàmica generada al fòrum de debat. El primer dia de curs, es presentaran les dates d'entrega o compliment de cada activitat per tal de realitzar i organitzar el seguiment del curs.

Titulacions

Certificat acreditatiu d'aprofitament emès pel centre de formació Fundació Pere Tarrés.

Habilitats de comunicació.

179€

Matricula't