Descripció
· Comprendre la importància de la comunicació estratègica i com pot influir en la imatge i la reputació de l'entitat, establint objectius de comunicació clars, específics i mesurables.
· Desenvolupar habilitats per triar els canals de comunicació més efectius per arribar als diferents públics objectiu i assegurar una comunicació integrada.
· Crear continguts impactants i utilitzar tècniques per captar l'atenció i implicar als públics.
· Elaborar un pla de comunicació amb una calendarització de les accions i campanyes per garantir una comunicació coherent i consistent al llarg del temps.
· Utilitzar indicadors clau de rendiment per mesurar l'eficàcia de les accions de comunicació i avaluar el rendiment del pla de comunicació.
· Aprendre a gestionar situacions de crisi de manera transparent i responsable ifomentar una actitud proactiva i ètica en la comunicació amb els públics, valorant la transparència i la relació de confiança amb l'entitat.