• Conèixer com es manifesta la demència a diferents àrees per manejar els comportaments difícils i les situacions estressants.
• Comprendre el procés de comunicació i els estils comunicatius per millorar les pròpies habilitats en la interacció.
• Identificar els trastorns i les dificultats en la comunicació, així com les estratègies pràctiques segons necessitats específiques per millorar la comunicació.
• Aplicar estratègies de comunicació en situacions difícils i tècniques alternatives i augmentatives per millorar la comunicació amb persones que pateixen malalties.