Serveis de mediació municipal
Els serveis de mediació municipal treballen per afavorir la convivència oferint vies no adversarials de prevenció, gestió i resolució de conflictes que sorgeixen en el municipi. Els ciutadans poden adreçar-se al servei de mediació local i ser atesos per professionals de la mediació, que els acompanyaran a trobar acords satisfactoris en les seves diferències.
Serveis
- Servei de mediació comunitària
- Servei de mediació intercultural
- Programa de mesures alternatives a la sanció econòmica (MASE)
- Programa educatiu a centres educatius
- Càpsules formatives de mediació o resolució de conflictes
Objectius
Els serveis de mediació tenen com a objectiu la resolució dels conflictes entre persones. Aquests serveis acosten la cultura del diàleg cap a les persones i entitats municipals, aplicant una mirada dialogant i constructiva. Fomenten la interacció entre les persones i la convivència en el si del municipi. Bona part dels serveis també fan tasques de formació, difusió i sensibilització sobre la gestió positiva dels conflictes, la cultura de la pau i el diàleg.