Servicios de mediación municipal
Los servicios de mediación municipal trabajan para favorecer la convivencia ofreciendo vías no adversariales de prevención, gestión y resolución de conflictos que surgen en el municipio. Los ciudadanos pueden dirigirse al servicio de mediación local y ser atendidos por profesionales de la mediación, que los acompañarán para encontrar acuerdos satisfactorios en sus diferencias.
Servicios
- Servicio de mediación comunitaria
- Servicio de mediación intercultural
- Programa de medidas alternativas a la sanción económica (MASE)
- Programa educativo en centros educativos
- Cápsulas formativas de mediación o resolución de conflictos
Objetivos
Los servicios de mediación tienen como objetivo la resolución de los conflictos entre personas. Estos servicios acercan la cultura del diálogo a las personas y entidades municipales, aplicando una mirada dialogante y constructiva. Fomentan la interacción entre las personas y la convivencia en el sí del municipio. Una parte importante de los servicios también desempeñan tareas de formación, difusión y sensibilización sobre la gestión positiva de los conflictos, la cultura de la paz y el diálogo.