Serveis d’intervenció espai públic
Són serveis adreçats a gestionar les relacions de convivència i intervenir en els conflictes a l’espai públic. A diferència dels serveis de mediació, són serveis proactius, en el sentit que una de les seves tasques principals és la detecció dels conflictes latents a l’espai públic i l’anticipació a través de dinàmiques comunitàries de situacions que poden generar conflictes.
Serveis
- Mediadors comunitaris per la convivència a l’espai públic
- Càpsules formatives de mediació o resolució de conflictes en espais públics
Objectius
Els serveis d’intervenció a l’espai públic tenen com a objectiu el coneixement dels conflictes que emergeixen en el territori on actuen, amb la finalitat d’anticipar-se als conflictes a través de la proactivitat en les seves intervencions seguint criteris de prevenció del conflicte. Així doncs, una part de la seva tasca és evitar l’escalada del conflicte a través d’estratègies individuals, grupals i comunitàries construint dinàmiques de convivència entre els ciutadans.