“Se necesitan más de 20 años para construir la reputación de una marca y solo 5 minutos para destruirla. Si piensas en eso, actuarás de manera diferente”. Esta frase mítica fue pronunciada por Warren Buffet, uno de los hombres más ricos del mundo según la revista Forbes.
¿Se puede construir la reputación de una marca desde la responsabilidad social?
Carles Pursals