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¡La clave es ... comunicar!

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¡La clave es ... comunicar!
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15.06.18

¿Cómo comunicáis en vuestra entidad? ¿Tenéis a una persona destinada a ello o lo hacéis un poco entre todo el equipo? ¿Le destináis recursos? Hoy en día cualquiera puede comunicar. Es muy fácil, hay herramientas gratuitas, redes sociales que usamos de manera particular y si tenemos un poco de gracia no cuesta mucho extrapolarlo a nuestra entidad. ¿Pero... es siempre efectivo este traslado del uso privado al público? Son muchas las entidades que creen que no necesitan a un/a periodista al frente de su imagen y mensajes. Seguramente no les falta razón, pero la comunicación de la entidad hay que planificarla y a veces funcionamos a trompicones, a remolque del día a día, sin pararse demasiado a pensar por qué, cómo y cuándo comunicamos.

¿Pero qué pasaría si nos atreviéramos a pensar un poco nuestra comunicación? ¿Mejoraría la percepción que la sociedad tiene de nosotros? ¿Seríamos capaces de captar más fondos a través de nuestros mensajes? ¿Podríamos llegar a más personas? ¿Nuestros equipos entenderían mejor la organización? La planificación estratégica de la comunicación no debe hacernos ningún miedo. Si planificamos en que gastaremos el dinero cada año, si pensamos y repensamos nuestra cartera de servicios, si meditamos extensamente sobre la misión y la visión de la organización, ¿por qué no hacemos lo mismo con la comunicación? Y si no sabemos por dónde empezar, ¿por qué no nos dejamos asesorar?

Hay que aceptar que hoy en día comunicar supone existir, es nuestro escaparate. Cuando alguien ha decidir si confiar o no en nosotros lo primero que hace es una búsqueda rápida en la red. Busca referencias sobre lo que hacemos, cómo lo hacemos y por qué lo hacemos. Y no hay nada peor que ante una búsqueda rápida no encuentren absolutamente nada de ti o que lo que encuentren sea caótico e inconexo. La gente debe poderse hacer una idea clara de quién eres, qué haces y cómo lo haces. El acompañamiento en materia de comunicación por parte de profesionales externos a la organización puede agilizar mucho este trabajo.

Desde el Departamento de Consultoría y Estudios de la Fundació Pere Tarrés hace años que nos dedicamos a acompañar a todo tipo de entidades en su emancipación comunicativa. Y es que la comunicación es la principal herramienta que tenemos para lograr nuestros objetivos. ¡Obviamente esto no debe rehuir el resto de tareas que tiene la organización, pero sí que puede contribuir a mejorarlas!