Assegurança de Lleure

Què ofereix l'assegurança de lleure?

Adherir-vos com a entitat organitzadora d’una activitat a les pòlisses contractades per la Fundació Pere Tarrés - Servei Colònies de Vacances, en les quals hi ha gairebé 112.000 infants i monitors assegurats a un preu molt assequible.

Període de vigència de la pòlissa:

• Anual: de l'1 de setembre al 31 d´agost.
• Temporal: 90 dies com a màxim.

Les adhesions tenen vigència a partir de la data de contractació fins al final de l'anualitat.

Aquestes pòlisses cobreixen:

1. Accidents

Indemnització per invalidesa permanent fins a:

• 10.000 € per assistent
• 12.000 € per monitor

Indemnització per mort accidental, d'acord amb els següents límits:

• 5.000 € per assistent
• 6.000 € per monitor
• En cas que els nens i/o monitors tinguin menys de 14 anys, aquesta prestació s'haurà d'entendre com a despeses de sepeli.

Assistència sanitària per accident 6.000 €, en centres de lliure elecció (**)

Per quedar cobert per la prestació d'assistència sanitària il·limitada és necessari comunicar l'accident el més ràpid possible a la companyia asseguradora, indicant el centre sanitari on es vulgui ingressar l'accidentat i sol·licitar a l'asseguradora l'acceptació i l'autorització de la prestació, previ acord amb el centre sanitari.

2. Responsabilitat Civil general fins a un límit per sinistre de 2.000.000 €

3. Franquícia de 150,25 € pels danys ocasionats en els cultius i la vegetació.

(**) Dins de les condicions especials d'aquesta pòlissa, queda modificat el límit assegurat fixat en l'apartat 10.4. de la Cobertura de Assistencial Sanitària per accident, i les prestacions efectuades per professionals o proveïdors sanitaris no concertats per l'assegurador es garantissin fins a 6.000€ per sinistre. A efectes d'aquesta cobertura no obstant això, l'assegurat s'obliga a comunicar el sinistre en el termini establert a l'apartat 15.1, i acceptar la derivació a un centre mèdic recomanat per l'assegurador, un cop superada l'assistència mèdica d'urgència, sempre que aquesta derivació sigui possible en l'àrea geogràfica de l'ocurrència del sinistre.

Com adherir-se a l'assegurança?

Hi ha dues modalitats d’adhesió a l’assegurança:

1. Activitats anuals, per a aquelles persones que realitzen activitats continuades durant tot l’any.Inclou les colònies, els casals, els campaments d’estiu, etc. L’assegurança anual es realitza durant el període de l’1 de setembre al 31 d'agost.

2. Per a una activitat determinada, adherint-vos només per a una colònia, campament, convivència, casal, sortida, etc., d’una durada concreta, cal sol·licitar una adhesió per a cada activitat (màxima durada 90 dies).

En els dos casos heu de:

• Facilitar les dades del centre, la persona responsable i el nombre de persones assegurades: infants, joves, mestres, monitors, etc.
• Lliurar un llistat on hi constin el nom i cognoms de les persones assegurades: per una banda, els infants i els joves i, per l’altra, l’equip responsable.
• Abonar la prima corresponent, tal com s’indica en els formularis d’adhesió.

Consideracions a tenir presents

És obligatori assegurar els infants i monitors d’accidents i responsabilitat civil sempre que es realitzi qualsevol tipus d’activitat amb ells, tant en la pròpia població, com per a les sortides i en el període de vacances.

L’assegurança d’accidents és un complement a la targeta de la Seguretat Social o Mútua que qualsevol infant o monitor/a té. En cas d’accident cal utilitzar en primer lloc aquesta targeta perquè el tràmit és molt més senzill. Només cal mostrar una fotocòpia de la targeta o donar el número per telèfon.

El cost de la nostra assegurança col·lectiva es mantindrà, per tal que tots els grups assegurats en surtin beneficiats. Si s’utilitza molt la pòlissa d’assegurances, l’any següent augmenta el preu de les primes.

Què cal fer en cas d'accident o sinistre?

Prestar immediata assistència als accidentats.

Presentar fotocòpia de la targeta de la Seguretat Social o de la Mútua al centre mèdic on sigui atesa la persona accidentada, o bé facilitar posteriorment i per telèfon el número de la targeta.

NOTA IMPORTANT: si heu presentat la targeta de la Seguretat Social o n’heu donat el número, no heu d’entregar la declaració d’accident al Centre Sanitari, encara que aquest la demani.

Per a tenir dret d’ús de l’assegurança de lleure, l’entitat te que haver donat d’alta a tots els participants i responsables.

Quan la persona no té cobertura de la Seguretat Social o de la Mútua, o quan, per qualsevol altre motiu, heu d’utilitzar la pòlissa d’assegurança, cal que: complimenteu el full de declaració d’accident, sense oblidar cloure-hi el nom de la vostra entitat i el n. d’adhesió a la pòlissa.

1. El metge ha d’omplir l’apartat que té reservat i signar el full.

2. L’entrega de l’original al Centre Sanitari ha de ser suficient per no pagar l’assistència rebuda.

Cal trametre a AON Risk Services, corredoria d’assegurances, una còpia de la declaració d’accident i una fotocòpia del butlletí d’adhesió. Feu sempre fotocòpies de tot, de la declaració d’accidents i del butlletí d’adhesió, per si mai heu de reclamar a la companyia. Més informació aquí.

Incidències que es poden produir

Pot ser que un centre sanitari no admeti cap tipus d’assegurança i us vulgui cobrar l’atenció mèdica. En aquest cas el metge ha d’omplir la declaració d’accidents i us l’heu de quedar vosaltres. De tot el que pagueu heu de demanar la factura. Posteriorment, la declaració d’accidents ben completa més totes les factures heu d’adreçar-ho a AON Risk Services, indicant qui ha efectuat el pagament. No us oblideu de posar el nom del vostre centre i el número d’adhesió a la pòlissa general del SCV - FPT.

Si considereu que l’accident que s’ha produït és greu o que pot tenir conseqüències de qualsevol ordre, convé que el metge ompli la declaració d’accidents i que l'afectat o afectats siguin atesos per la Seguretat Social, per facilitar una major cobertura. En aquest cas, envieu, també, còpia de la declaració a AON Risk Services per si en un futur se’n poguessin derivar reclamacions o conseqüències (invalidesa parcial, total o mort de l’accidentat).

Responsabilitat Civil. Quan es faci mal a terceres persones o a propietats que no pertanyen al grup, cal que us poseu en contacte amb AON Risk Services perquè us indiquin els tràmits concrets que caldrà fer abans que pugueu rebre qualsevol reclamació. És imprescindible advertir a la Companyia Asseguradora a través d’AON Risk Services, si després voleu que us cobreixi la pòlissa davant qualsevol eventualitat.

Extracte de cobertures assegurança d’accidents i de responsabilitat civil de lleure

1. Accidents

1.1. Objecte de l’assegurança

La pòlissa cobreix:

• Les persones inscrites a les activitats anuals o bé a l’activitat determinada que organitza l’entitat adherida.
• Els responsables de l’activitat (monitors, caps, mestres, etc.) sempre que constin a les llistes nominals respectives (la de participants i la de responsables).
• Els accidents que puguin produir-se mentre els assegurats estiguin realitzant activitats organitzades per l’entitat, incloent el risc in itinere, sempre que l’entitat organitzadora de l’activitat estigui al corrent del pagament de les primes corresponents.

L’àmbit territorial de cobertura és tot el món. La pòlissa té les exclusions habituals: guerres, terratrèmols, malalties, embriaguesa, suïcidi o temptativa, baralles, apostes, exposició voluntària a perills inútils, ús d’aeronaus i esports considerats d’alt risc.

1.2. Garanties i capitals assegurats

• Mort per accident 5.000 € (Participants) 6.000 € (Monitors i responsables)
• Invalidesa permanent per accident 10.000 € (Participants ) 12.000 € (Monitors i responsables)
• Assistència sanitària per accident 6.000 € (Participants)  (**) 6.000 € (Monitors i responsables) (**)

Per tal que la prestació d’assistència sanitària pugui arribar a ser il·limitada és necessari comunicar l’accident a la companyia asseguradora, indicant el centre sanitari on es pretén ingressar l’accidentat, i demanar a l’asseguradora l’acceptació i autorització de la prestació. En relació als nois fins a 14 anys, el capital assegurat en cas de mort té com a finalitat única la cobertura de les despeses del sepeli. En cas d’invalidesa permanent parcial, la indemnització és un percentatge del capital total d’acord amb un barem que figura a la pòlissa.

(**) Dins de les condicions especials d'aquesta pòlissa, queda modificat el límit assegurat fixat en l'apartat 10.4. de la Cobertura de Assistencial Sanitària per accident, i les prestacions efectuades per professionals o proveïdors sanitaris no concertats per l'assegurador es garantissin fins a 6.000€ per sinistre. A efectes d'aquesta cobertura no obstant això, l'assegurat s'obliga a comunicar el sinistre en el termini establert a l'apartat 15.1, i acceptar la derivació a un centre mèdic recomanat per l'assegurador, un cop superada l'assistència mèdica d'urgència, sempre que aquesta derivació sigui possible en l'àrea geogràfica de l'ocurrència del sinistre.

Les Associacions / Entitats que s’adhereixin a l’ Assegurança deuran de portar un control sobre el Col·lectiu total de persones Assegurades, de tal manera que la proporció de persones de mes de 85 anys no superi el percentatge del 4% sobre el total, cas de que es superi la xifra indicada, deuran de posar-ho en coneixement explícit de la Fundació Pere Tarrés per estudiar cas a cas la excepció sobre la norma.

2. Responsabilitat civil

2.1. Objecte de l’assegurança

La pòlissa garanteix la responsabilitat civil general imputable als professors, monitors, caps i altres persones al seu servei, com a conseqüència de danys corporals i materials causats a tercers per ells mateixos o per les persones de les quals hagin de respondre. Garanteix també la responsabilitat civil pels danys corporals dels quals puguin ser víctimes els propis participants en la utilització dels locals, les instal·lacions, i en les activitats organitzades o controlades pel centre o escola. Queda coberta la prestació de fiances civils, així com la defensa i prestació de fiances per cobrir la responsabilitat criminal. L’àmbit de la cobertura és tot el món, excepte els EEUU i el Canadà. La pòlissa té les exclusions habituals. Les més importants són els danys ocasionats en estat etílic, per vehicles a motor o per obligacions contractuals, i els danys produïts en el medi ambient.

2.2. Garanties i capitals assegurats

La Companyia cobreix la responsabilitat civil fins al límit màxim per sinistre i anualitat de 2.000.000 €, en qualsevol cas de sinistre dels coberts per la pòlissa. Aquest és, també, el límit per respondre de les fiances civils que s’obliguin a disposar en qualsevol cas de sinistre.

3. Franquícia

Franquícia per danys ocasionats a cultius i vegetació: 150,25 €. És l'agent interventor de la pòlissa al qual us heu d’adreçar només en cas de sinistre, no per adherir-vos a la pòlissa.

Centres mèdics recomenats

Consulta aquest link

El període de vigència de la pòlissa de lleure és:

Anual

• De l'1 de setembre al 31 d'agost.
• El cost per 12 mesos és de 3,20 €.

Temporal

• 90 dies com a màxim.
• El preu total de l'activitat és de 2 €.

El número de persones que es desitgi assegurar ha de coincidir amb l'arxiu que s'adjunti o amb el llistat introduït manualment, correlativament enumerat. Les adhesions per les pòlisses de Lleure i Voluntariat tenen un període de vigència a data d'efecte el dia en què es realitza la contractació fins al final de l'anualitat.

1. Accidents

1.1. Objecte de l’assegurança

La pòlissa cobreix:

• Les persones inscrites a les activitats anuals o a l’activitat determinada que organitza l’entitat adherida.
• Els responsables de l’activitat (monitors, caps, mestres, etc.), sempre que constin a les llistes nominals respectives (la de participants i la de responsables).
• Els accidents que puguin produir-se mentre els assegurats estiguin realitzant activitats organitzades per l’entitat, incloent el risc in itinere, sempre que l’entitat organitzadora de l’activitat estigui al corrent del pagament de les primes corresponents.

L’àmbit territorial de cobertura és tot el món. La pòlissa té les exclusions habituals: guerres, terratrèmols, malalties, embriaguesa, suïcidi o temptativa, baralles, apostes, exposició voluntària a perills inútils, ús d’aeronaus i esports considerats d’alt risc.

1.2. Garanties i capitals assegurats

• Mort per accident 5.000 € (Participants) 6.000 € (Monitors i Responsables)
• Invalidesa permanent per accident 10.000 € (Participants) 12.000 €(Monitors i Responsables)
• Assistència sanitària per accident 6.000 € (Participants) (**) 6.000 € (Monitors i Responsables) (**)

Per tal que la prestació d’assistència sanitària pugui arribar a ser il·limitada és necessari comunicar l’accident a la companyia asseguradora, indicant el centre sanitari on es pretén ingressar l’accidentat, i demanar a l’asseguradora l’acceptació i l’autorització de la prestació. En relació als nois de fins a 14 anys, el capital assegurat en cas de mort té com a finalitat única la cobertura de les despeses del sepeli. En cas d’invalidesa permanent parcial, la indemnització és un percentatge del capital total d’acord amb un barem que figura a la pòlissa.

(**) Dins de les condicions especials d'aquesta pòlissa, queda modificat el límit assegurat fixat en l'apartat 10.4. de la Cobertura de Assistencial Sanitària per accident, i les prestacions efectuades per professionals o proveïdors sanitaris no concertats per l'assegurador es garantissin fins a 6.000€ per sinistre. A efectes d'aquesta cobertura no obstant això, l'assegurat s'obliga a comunicar el sinistre en el termini establert a l'apartat 15.1, i acceptar la derivació a un centre mèdic recomanat per l'assegurador, un cop superada l'assistència mèdica d'urgència, sempre que aquesta derivació sigui possible en l'àrea geogràfica de l'ocurrència del sinistre.

Les Associacions / Entitats que s’adhereixin a l’ Assegurança deuran de portar un control sobre el Col·lectiu total de persones Assegurades, de tal manera que la proporció de persones de mes de 85 anys no superi el percentatge del 4% sobre el total, cas de que es superi la xifra indicada, deuran de posar-ho en coneixement explícit de la Fundació Pere Tarrés per estudiar cas a cas la excepció sobre la norma.

2. Responsabilitat civil

2.1. Objecte de l’assegurança

La pòlissa garanteix la responsabilitat civil general imputable als professors, monitors, caps i altres persones al seu servei, com a conseqüència de danys corporals i materials causats a tercers per ells mateixos o per les persones de les quals hagin de respondre. Garanteix també la responsabilitat civil pels danys corporals dels quals puguin ser víctimes els propis participants en la utilització dels locals, les instal•lacions, i en les activitats organitzades o controlades pel centre o escola. Queda coberta la prestació de fiances civils, així com la defensa i prestació de fiances per cobrir la responsabilitat criminal. L’àmbit de la cobertura és tot el món, excepte els EEUU i el Canadà. La pòlissa té les exclusions habituals. Les més importants són els danys ocasionats en estat etílic, per vehicles a motor o per obligacions contractuals, i els danys produïts en el medi ambient.

2.2. Garanties i capitals assegurats

La Companyia cobreix la responsabilitat civil fins al límit màxim per sinistre i anualitat de 2.000.000 €, en qualsevol cas de sinistre dels coberts per la pòlissa. Aquest és, també, el límit per respondre a les fiances civils que s’obliguin a disposar en qualsevol cas de sinistre.

3. Franquícia

Franquícia per danys ocasionats a cultius i vegetació: 150,25 €. És l’agent interventor de la pòlissa al qual us heu d’adreçar només en cas de sinistre, no per adherir-vos a la pòlissa.

• Condicions particulars lleure RC
• Condicions particulars lleure accidents
• Condicions generals lleure RC
• Concidions generals lleure accidents

Què cal fer en cas d'accident o sinistre?

Prestar immediata assistència als accidentats.

Presentar fotocòpia de la targeta de la Seguretat Social o de la Mútua al centre mèdic on sigui atesa la persona accidentada, o bé facilitar posteriorment i per telèfon el número de la targeta.

NOTA IMPORTANT: si heu presentat la targeta de la Seguretat Social o n’heu donat el número, no heu d’entregar la declaració d’accident al Centre Sanitari, encara que aquest la demani.

Per a tenir dret d’ús de l’assegurança de lleure, l’entitat te que haver donat d’alta a tots els participants i responsables.

Quan la persona no té cobertura de la Seguretat Social o de la Mútua, o quan, per qualsevol altre motiu, heu d’utilitzar la pòlissa d’assegurança, cal que: complimenteu el full de declaració d’accident, sense oblidar cloure-hi el nom de la vostra entitat i el n. d’adhesió a la pòlissa.

1. El metge ha d’omplir l’apartat que té reservat i signar el full.

2. L’entrega de l’original al Centre Sanitari ha de ser suficient per no pagar l’assistència rebuda.

Cal trametre a AON Risk Services, corredoria d’assegurances, una còpia de la declaració d’accident i una fotocòpia del butlletí d’adhesió. Feu sempre fotocòpies de tot, de la declaració d’accidents i del butlletí d’adhesió, per si mai heu de reclamar a la companyia. Més informació aquí.

Centres mèdics recomenats

Consulta aquest link

Assegurances de lleure: guia pràctica per fer-les servir amb el millor rendiment

La complexitat del vocabulari, les puntualitzacions legals o les mancances de coneixement entre l'equip allunyen, sovint, les assegurances de la comprensió per part dels monitors i en converteixen la gestió en una tasca feixuga. Responsabilitat civil, franquícies, pòlisses... Busquem respostes.

Proposta 1: Conèixer què diu la llei

El manteniment d'una pòlissa d'assegurança per a les activitats de lleure és, a banda d'un segell de qualitat, una obligació. Així ho recull el Decret 267/2016, del 5 de juliol (publicat al DOGC nº 7517- 07.07.2016), sobre la regulació de les activitats d'educació en el lleure en les quals participen menors de 18 anys (el mateix decret que defineix les característiques de l'equip d'educadors o la necessitat de notificar l'activitat). Més concretament, s'hi refereix l'article 5, que diu així:

"Per poder realitzar qualsevol de les activitats regulades per aquest Decret, l'entitat organitzadora o promotora haurà de contractar una assegurança d'accidents personals que cobreixi, a més de les despeses de curació, un capital mínim de 5.000€ en cas de mort (si es tracta d'un menor de 14 anys es destinaran a cobrir despeses de sepeli) i un capital mínim de 6.500€ per invalidesa per accident".

Tot i que pugui semblar complicat, val a dir que aquests requeriments són els que inclouen les assegurances que contractem les entitats de lleure.

Per tant, podem dir que per a qualsevol activitat que realitzem (no només sortides o activitats de vacances), caldrà que infants i monitors estiguin inclosos en una assegurança amb vigència.

Proposta 2: Quin és el vocabulari bàsic?

Fem un repàs de la terminologia elemental que ens podem trobar quan parlem d'assegurances.

• Pòlissa d'assegurança: document contractual que recull les obligacions i els drets de les parts contractants (Assegurat i Entitat Asseguradora), així com les condicions de l'assegurança (prestacions, sumes, franquícies i el cost de la pòlissa, anomenat prima en l'argot assegurador).
• Ampliació/renovació de pòlissa: en casos de pòlisses anuals, són les operacions que duem a terme amb la companyia asseguradora —o amb qui ens gestioni l'assegurança— per tal de renovar el servei o de fer una ampliació del nombre de persones assegurades.
• Cobertura: es tracta de la contingència sobre la qual s'estableix l'assegurança pel que fa als riscos que es garanteixen (mort, invalidesa, assistència sanitària , responsabilitat civil, etc.)
• Companyia asseguradora: són les entitats que assumeixen els riscos pactats a la pòlissa, a canvi del cobrament de la prima (cost de l' assegurança).
• Franquícia: és la quantitat de diners que la companyia d'assegurances ens dedueix de la indemnització a favor de l'assegurat o perjudicat, en cada sinistre que es declari.
• Indemnització: és la quantitat de diners que rebem per accident segons està estipulat a l'assegurança.
• Declaració d'accident: és un document proporcionat per la companyia d'assegurances que cal omplir en cas d'un accident que volem que sigui cobert per la pòlissa. Té un apartat per a omplir per l'afectat o el seu responsable i un altre pel metge.
• Responsabilitat civil: es refereix literalment als danys que com a conseqüència d'un error, inobservança o omissió, causem a un tercer. En l'àmbit de les assegurances és un terme tan utilitzat com ambigu. Se sol aplicar a dues situacions:
  1. Quan danyem persones, béns o propietats que no pertanyen a la nostra entitat (per exemple, trenquem el vidre d'un cotxe o fem malbé un camp de conreu).
  2.Quan un participant de la nostra activitat resulta danyat fent ús d'instal·lacions pròpies de l'entitat.
• Accident: fet fortuït, sobtat, inevitable, extern i aliè a la voluntat del assegurat, que li causi lesions físiques. No estan garantits els accidents i perjudicis derivats/ocasionats per la pràctica d'esports de risc, baralles, embriaguesa, malalties i ús d'aeronaus com a tripulants.
• Tipus d'assegurança: són assegurances nominals. Els assegurats estan inclosos en una llista amb nom i cognoms. Qualsevol participant de l'activitat que no figuri a la llista és com si no estigués assegurat.
  Segons el tipus d'activitat:
  1. De lleure: per tal de complir els requeriments del Decret 267/2016, del 5 de juliol (publicat al DOGC nº 7517- 07.07.2016), aquest tipus d'assegurança s'adapta a les necessitats del lleure. Són les que fan servir els centres d'esplai i inclouen una cobertura per responsabilitat civil i accidents.
  2. Altres: n'hi ha de molts tipus, però val la pena destacar la de voluntariat, que pot crear confusió. Tot i que s'utilitzi per cobrir activitats diverses de voluntaris (camps de treball, cooperació...), no cobrirà la participació d'infants.
  Segons la durada:
  1. Anual: tenen una durada d'un any i sovint finalitzen al novembre. Són les utilitzades per cobrir un curs d'esplai.
  2. Temporal: cobreixen activitats concretes de durada inferior a un any entre unes dates especificades. Poden ser unes colònies d'estiu, una sortida de cap de setmana...

Proposta 3: Què cobreixen i què no?

Les assegurances de lleure solen oferir cobertura tant per accident com per responsabilitat civil, complint els requisits exigits pel Decret 267/2016, del 5 de juliol (publicat al DOGC nº 7517- 07.07.2016). Pel que fa als accidents, es cobreixen tant les possibles despeses ocasionades per ús de centres mèdics o serveis privats com les indemnitzacions per invalidesa o mort accidental. De la mateixa manera, el paper del responsable del grup o l'activitat és molt important per determinar si n'hi ha hagut o no. En són excloses:

• Activitats especials o de risc: esports de risc, d'aigua, escalada... En aquests casos, cal una assegurança especial.
• Qualsevol activitat que es consideri d'exposició innecessària a un risc.

Pel que fa a les cobertures per responsabilitat civil, tenen en compte el límit d'indemnització que s'estableix a la pòlissa (sol estar a prop d'1.500.000 €). De la mateixa manera, algunes activitats en són excloses, com ara les produïdes per:

• Estat etílic
• Responsabilitat de vehicles de motor
• Obligacions contractuals (d'una casa de colònies, per exemple)
• Accions sobre el medi ambient
• Qualsevol dany ocasionat de forma voluntària o dolosa.

Proposta 4: I ara, què fem?

En cas d'accident lleu, si la persona accidentada no té cobertura de la Seguretat Social o d'alguna mútua, ens hem de dirigir a un centre privat i caldrà:

• Demanar i omplir el document de declaració d'accident, incloent el número d'adhesió a la pòlissa i el nom de l'entitat.
• Fer arribar, posteriorment, una còpia de la declaració d'accident i una fotocòpia del butlletí d'adhesió a la pòlissa a la companyia asseguradora. Per aquest servei (fer servir la declaració d'accident), la companyia ens deduirà de la quantitat que ens hagi d'abonar una quantitat estipulada a la pòlissa ( franquícia).
• En cas que el centre mèdic no accepti l'assegurança i ens faci pagar, caldrà demanar factures de totes les despeses i fer-les arribar a la companyia asseguradora, juntament amb una còpia de la declaració d'accident i una fotocòpia del butlletí d'adhesió a la pòlissa.

Mai no hem de deixar el full de declaració d'accident al centre mèdic ni enviar-ne l'original. Si la persona té cobertura de la mútua o bé ens dirigim a un centre de la Seguretat Social, no caldrà fer servir l'assegurança. En aquest cas, només caldrà presentar la targeta de la Seguretat Social o de la mútua, o bé facilitar-ne el número posteriorment.

En cas d'accident greu i que, de cara al futur, podria ocasionar conseqüències imprevisibles:

• El metge ha d'omplir un informe mèdic, malgrat que estiguem assistint a un centre de la Seguretat Social o tinguem coberta l'assistència.
• Ens hem de posar en contacte amb la companyia immediatament.

En cas de responsabilitat civil, el més important és que ens posem en contacte com més aviat millor, amb la companyia, abans que rebem la reclamació per danys.

Tingueu en compte que:

• Cal portar sempre una còpia del document d'adhesió a la pòlissa d'assegurances i tenir a punt el número d'adhesió.
• Si fem una activitat oberta al barri o al municipi, l'assegurança anual no cobreix la participació d'infants o joves que no estiguin donats d'alta en la pòlissa anual. En tot cas caldria fer una assegurança temporal pels nous assistents.
• Mai no s'ha d'acceptar la responsabilitat de cap reclamació que ens puguin fer. Això és molt important, ja que la companyia asseguradora podria no acceptar les conseqüències al·legant indefensió.