La irrupción de la inteligencia artificial está transformando la manera como analizamos la realidad, tomamos decisiones y diseñamos respuestas a los retos sociales. En el sector social, educativo y comunitario, esta transformación abre oportunidades relevantes para mejorar la eficiencia, la calidad y el impacto de las intervenciones, pero también plantea riesgos éticos, sociales y profesionales que hay que abordar con criterio. Esta formación tiene como finalidad capacitar los y las profesionales del sector social para comprender, utilizar y valorar críticamente la inteligencia artificial como herramienta de apoyo a la innovación social, asegurando un uso responsable, ético y alineado con los derechos de las personas, especialmente de los colectivos en situación de vulnerabilidad.

¿A quién va dirigido?

Dirigida a jefes y coordinadores/se de ocio que lideran equipos educativos y quieren reforzar sus habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de conflictos para mejorar la motivación, la cohesión de equipo y crear entornos educativos seguros e inclusivos.

Descripción

• Analizar el potencial de la inteligencia artificial en el marco de la innovación social, conociendo las principales tipologías de IA y sus características, para identificar oportunidades reales de aplicación ajustadas a los retos del sector social.
• Utilizar de manera funcional la IA generativa, comprendiendo como funciona, qué limitaciones tiene y como formular instrucciones adecuadas (prompting), para apoyar a tareas profesionales como la planificación de intervenciones, la elaboración de materiales y la comunicación con equipos y familias.
• Interpretar críticamente el uso de datos y resultados generados por sistemas de IA, conociendo los riesgos asociados a los sesgos algorítmicos y a la calidad de los datos, para reforzar la toma de decisiones profesionales sin delegar la responsabilidad.
• Valorar los límites, riesgos e impactos sociales del uso de la IA, conociendo situaciones en que no es pertinente o puede generar efectos adversos, para garantizar intervenciones respetuosas con la diversidad, la justicia social y la centralidad de la persona.
• Aplicar criterios éticos y normativos en el uso profesional de la inteligencia artificial, conociendo los principios éticos clave, el marco legal básico y los dilemas habituales del sector, para asegurar un uso responsable, transparente y alineado con los valores del trabajo social y educativo.

¿Qué aprenderás?

Mòdul 1. IA i innovació social: de què estem parlant?
1.1 Què entenem per innovació social avui? Característiques de la innovació.
1.2 Tipologies d’IA rellevants per al sector social (IA generativa, IA predictiva i Sistemes de recomanació). Característiques i funcions.
1.3 Exemples reals d’una bona pràctica:
1.3.1 IA en serveis socials
1.3.2 Educació i orientació
1.3.3 Acció comunitària
1.3.4 Gestió d’entitats socials
1.4 Límits i riscos de la IA. Quan no té sentit utilitzar la IA?

Mòdul 2. IA generativa aplicada al treball social i educatiu
2.1 IA generativa: què fa realment i per què “s’equivoca”?
2.2 Usos habituals al sector social:
• Redacció i adaptació de materials educatius
• Suport a la planificació d’intervencions
• Comunicació amb famílies i equips
• Preparació de sessions, tallers i activitats

2.3 La importància del prompting. Què cal tenir en compte? Elements clau.

Mòdul 3. IA, dades i presa de decisions en l’àmbit social
3.1 IA i dades: què passa quan alimentem sistemes amb dades socials?
3.2 Estratègies per possibles usos:
o Anàlisi de necessitats
o Detecció de patrons
o Suport a la presa de decisions
3.3 Biaixos algorítmics i desigualtats:
o Riscos reals en contextos vulnerables

Mòdul 4. Ètica, drets i responsabilitat professional en l’ús de la IA
4.1 Principis ètics clau en l’ús de la IA:
o Transparència
o Justícia i no discriminació
o Privacitat i protecció de dades
o Centralitat de la persona
4.2 IA i col·lectius vulnerables.
4.3 Marc normatiu bàsic (RGPD i Orientacions UNESCO sobre IA en educació...)
4.4 Dilemes ètics reals del sector social.

Metodología

La formación se realiza en línea y en directo, con sesiones en tiempo real que favorecen una participación activa. El alumnado puede interactuar constantemente con el/la docente, resolver dudas y compartir reflexiones durante la sesión. Este formato fomenta un aprendizaje práctico e inmediato, adaptado a las necesidades reales del grupo.

Calendario. Fechas y horarios

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