Facultat d'Educació Social i Treball Social Pere Tarrés - Universitat Ramon Llull  

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Sistema de calidad

 

El Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC) define la política de calidad del centro y la concreción de ésta en los diversos procesos de gestión. Fue presentado a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU) para su evaluación en la convocatoria AUDIT 2010 y fue valorado positivamente el 27 de mayo de 2011. Posteriormente fue adaptado a la Norma ISO 9001-2008, que se auditó en mayo de 2014 con un resultado satisfactorio. A finales de 2014 la Facultad pasó el proceso de acreditación, en el caso de las titulaciones, y por la certificación del sistema, fruto de una pueba piloto, por parte de AQU, siendo el primer centro universitario de Catalunya que consigue la acreditación de todas sus titulaciones oficiales y la certificación del sistema de calidad.

Podéis tener acceso a:

 

Dentro del proceso de seguimiento, revisión y mejora del sistema, se incluyen varios instrumentos, unos de los cuales son las encuestas de satisfacción de los diferentes agentes.

En cuanto a la satisfacción de nuestros estudiantes con la actividad docente la media de la Facultad fue del 83,75% (curso 16/17).

A partir del Proceso de Acreditación, los Informes de Seguimiento de las Titulaciones han sido sustituidos por el Informe de Seguimiento de Centro: Informe de Seguimiento de Centro 15/16.

Además, para garantizar la sostenibilidad y la responsabilidad de nuestra entidad, se realiza un seguimiento constante del presupuesto. Se aplican políticas y procedimientos sistemáticos de control de la gestión económica en lo referente a la evaluación y la autorización en la contratación de proveedores, la realización de compras, la facturación y el pago, siguiendo unos criterios de sostenibilidad económica, calidad y ética.

Cada año nos sometemos a una auditoría de cuentas a través de BDO. La Fundación Lealtad certifica el informe de transparencia y buenas prácticas en la Fundación Pere Tarrés, que se puede consultar en www.fundacionlealtad.org.



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