Sellos de calidad

En el Albergue Pere Tarrés apostamos por trabajar siguiendo unos procedimientos que nos permiten asegurar la calidad y la mejora continua.  Formamos parte de la Fundación Pere Tarrés, una organización sin ánimo de lucro comprometida con la educación y la acción social sobre todo con colectivos como la infancia vulnerable. El objetivo  del albergue consiste en ofrecer un servicio óptimo y una atención personalizada a todos los requerimientos de nuestros diferentes tipos de clientes. Gracias a ello, el Albergue Pere Tarrés ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001:2015 y apuesta en su trabajo diario por seguir unas pautas y procedimientos que permitan ofrecer a sus usuarios el mejor servicio.

La Federación Internacional de Albergues de Juventud, Hostelling International, otorgó al Albergue Pere Tarrés la Q de calidad, siendo el primer albergue en España en obtenerla. Además, el gobierno catalán, como reconocimiento a nuestro firme compromiso con el medio ambiente, también nos otorgó el distintivo de calidad medio ambiental.

Nuestra cocina también está acreditada con el distintivo AMED, asegurando la calidad de una comida basada en los principios de la dieta mediterránea.Con esta apuesta y filosofía de trabajo queremos asegurar a todos los que nos visiten una estancia agradable, a un precio económico pero con una calidad óptima.

Grado de satisfacción de los clientes del Youth Hostel Pere Tarrés, año 2020

Este 2020 debido a la situación extraordinaria de la pandemia por la COVID-19, la Fundación Pere Tarrés ha hecho un gran esfuerzo de adaptación, para adecuar sus servicios y actividades a las nuevas normativas, protocolos y medidas de prevención establecidas por el Departamento de Salud en cada momento.

Los datos de satisfacción recogidos de las encuestas realizadas a clientes, confirman que la calidad de los servicios y actividades se ha mantenido en las mismas posiciones que años anteriores, o incluso han mejorado, dependiendo de los servicios, a pesar del contexto y modificaciones aplicadas.

Formamos parte de:

Premios:

2019 Global Youth Travel Awards
Best Social Responsibility Initiative
11 de Octubre 2019
Global Youth Travel Awards 2019