Número 37. Setembre/Desembre 2007
Cap a un model de gestió eficaç a les organitzacions socials

Les organitzacions no lucratives tenen com a finalitat el benestar d’un determinat col·lectiu més o menys ampli i, en última instància, el de la comunitat a la qual pertany. Aquesta missió social les obliga a regir-se per uns criteris d’eficàcia i de qualitat en la prestació dels seus serveis. Han de gestionar tenint en compte la importància de donar una resposta rigorosa i ètica a les necessitats dels seus usuaris. Per a això s’han de fixar uns objectius clarament definits en el temps, organitzant tots els recursos humans i materials mitjançant una metodologia de treball adequada i eficaç, i controlar els resultats obtinguts de manera que es puguin introduir les correccions necessàries per aconseguir els objectius en les millors condicions d’eficàcia.

• Reptes actuals de les organitzacions no lucratives d’intervenció social Eduardo Escobés, Rafael López-Arostegi

• Planificació estratègica de les Organitzacions No Lucratives Josep Maria Canyelles

• Màrqueting i comunicació aplicats a les organitzacions socials Pere Mora

• La captació de recursos en les entitats d’acció social Xavier Muñoz