Número 37. Septiembre/Diciembre 2007
Hacia un modelo de gestión eficaz en las organizaciones sociales

Las organizaciones no lucrativas tienen como finalidad el bienestar de un determinado colectivo más o menos amplio y, en última instancia, el de la comunidad a la que pertenece. Esta misión social les obliga a regirse por unos criterios de eficacia y de calidad en la prestación de sus servicios. Tienen que gestionar teniendo en cuenta la importancia de dar una respuesta rigurosa y ética a las necesidades de sus usuarios. Para ello deben fijarse unos objetivos claramente definidos en el tiempo, organizando todos los recursos humanos y materiales mediante una metodología de trabajo adecuada y eficaz, y controlar los resultados obtenidos de forma que se puedan introducir las correcciones necesarias para conseguir los objetivos en las mejores condiciones de eficacia.

• Retos actuales de las organizaciones no lucrativas de intervención social Eduardo Escobés, Rafael López-Arostegi

• Planificación estratégica de las Organizaciones No Lucrativas Josep Maria Canyelles

• Marketing y comunicación aplicados a las organizaciones sociales Pere Mora

• La captación de recursos en las entidades de acción social Xavier Muñoz