|
Projecte
InserQual: un protocol que garanteix
la qualitat del procés d’acompanyament
personal a la inserció laboral.
Les entitats dedicades
a la inserció laboral acostumen a
treballar a partir de l’itinerari
lineal clàssic, que considera la
inserció com un procés que
va de l’atur a l’ocupació
(passant per les fases d’acollida,
orientació, formació, intermediació
i inserció). Moltes vegades, però,
aquest procés no acaba d’estar
sistematitzat.
 |
Inserqual reformula
aquest itinerari convertint l’esquema
lineal en UNA ROTONDA, que
li aporta un valor afegit de flexibilitat
i adequació a les necessitats
de cada usuari, ja que es permet l’accés
i la sortida des de diferents punts,
tantes vegades com calgui. |
El projecte defineix el
procediment per a l'acompanyament, l’acollida,
l'orientació, la formació,
la formació en context laboral, la
intermediació, l'ocupació
i el tancament.
Inserqual presenta un protocol
estàndard per al tècnic i
li ofereix un gestor informàtic,
amb eines útils per la gestió
de l’expedient de l’usuari,
el registre d’accions de l’entitat
i la borsa de treball.
Els procediments tenen
en compte sis dimensions de qualitat: l’eficàcia,
l’accessibilitat, l’adequació,
la fiabilitat, l’eficiència
i l’efectivitat i dóna pautes
d’actuació a l’entitat
per tal que pugui realitzar els processos
d’inserció des d’aquestes
dimensions de qualitat.
Les entitats que volen
aplicar el protocol reben FORMACIÓ
tant en el protocol com en la utilització
de l’eina informàtica i el
portal. Els equips tècnics de les
entitats poden passar un qüestionari
d’autodiagnòstic de qualitat,
que els permetrà avaluar la qualitat
de l’entitat en cadascuna de les fases
del procés d’acompanyament
a la inserció i, un cop vistos els
resultats, triar a quines fases volen començar
a implementar el protocol, tot dissenyant
un pla de treball a partir d’establir
línies d’acció amb les
seves tasques corresponents, de manera que
passin de l’estat actual de la fase
a l’estàndard d’Inserqual.
Les entitats compten amb l’assessorament
de l’EQUIP INSERQUAL,
les sessions de benchmarking, les trobades
de seguiment, el fòrum de discussió
i el portal de qualitat i inserció.
|